Annuleringsbeleid

Wanneer je jouw afspraak niet na kunt komen, vragen we om dit zo snel mogelijk, maar minimaal 24 uur (volgens onze openingstijden), voor je afspraak aan ons door te geven.

We begrijpen dat er in het dagelijks leven dingen gebeuren waardoor je afspraak niet door kan gaan. Jij kan daar niks aan doen, maar wij natuurlijk ook niet. :-) 

We willen je daarom vragen om ons dit op tijd te laten weten zodat we nog een andere klant kunnen helpen.
Tijdens onze openingstijden kun je je afspraak telefonisch annuleren en direct een nieuwe afspraak maken. Daarbuiten natuurlijk ook per e-mail (alleen annuleren). 

​

 

Annuleringskosten bij te laat annuleren of no-show

Wij staan altijd voor onze klanten klaar. Onverwachte lege plekken in onze agenda zijn natuurlijk kostbaar voor EGO’s.
Zeg je jouw afspraak niet op tijd af of kom je helemaal niet opdagen, dan zijn wij genoodzaakt om 100% van de gereserveerde behandeling door te berekenen.

Je zult hier dan een betalingsverzoek voor ontvangen.

We hopen hierin op jouw begrip.